商业人在行动抗疫行动之勇担当北京华联常营

年注定是不平凡的一年。1月22日,随着新型冠状病毒肺炎疫情等关键词出现在新闻报道中,北京华联常营购物中心,一场关于全体商业人的防疫之战打响了!

清晨六点,北京华联常营购物中心B1层超市工作人员开始忙碌起来,此次采购关系到常营周边社区居民餐桌上的食材,家中有粮心中才不慌,人员稳定就是对国家防疫最大的贡献。

商场还没开门营业,物业部保洁吴凤杰已经穿戴整齐开始今天的晨会。晨会内容和以往一样,着重强调了防控工作的严峻性。会后吴凤杰和她的同事开始对场内的电梯扶手、电梯间、垃圾箱逐项进行酒精消毒擦拭,像这样全场消毒她每天要进行6次,每间隔2个小时就要进行一次。负责停车场的保洁同事也开始带着消毒设备,给停车场进行全面消毒,营业后在停车场入口进行体温检测,他们开始工作代表新一天的防疫战开始了。

太阳升起,北京华联常营购物中心正门门口,物业部安保付利明迎来了准备采购商品的顾客,为顾客测温并进行手部消毒在有条不紊的进行。一名想要采购商品的顾客忘记佩戴口罩,付利明指向商场门口醒目的防疫宣传单,耐心劝导并赠送顾客一次性口罩,顾客佩戴好口罩后进入商场内。B1层超市的工作人员穿戴好防疫设备开始了一天的工作,超市入口处,工作人员佩戴好口罩手持测温枪为进场的顾客进行二次测温,保障场内安全。

随着商场内营业广播和防疫广播声响起,商场工作人员已经到岗,服务台工作人员刘红娟已摆放好防疫物品,商场中庭大屏开始播放防疫宣传视频。项目总经理关筱钰经过多方协调,采购部分防疫口罩分发给一线人员,他们非常时期的逆行者,保障工作人员安全,是防控防疫重中之重。运营部孟坦在做好个人安全防护后,开始分批次分楼层进行早会宣导。早会内容包括每天疫情情况分享、防疫小知识重点还是放在一线人员如何打好防疫战上,要求场内营业人员必须做好个人防护,佩戴好防疫口罩,同时提醒进店顾客保持人员间隔。开完晨会后,他们开始逐楼层进行巡场,除了店铺日常运营规范外,重点检查了商户收银台位置是否摆放防止人员聚集的一米线设备。

上午十一点,一个佩戴口罩的外卖小哥在完成测温及手部消毒后匆忙跑到韩时烤肉家取走顾客点的外卖。疫情期间,场内大部分商户已经暂停堂食,改为线上下单渠道。每家商户在门口准备了外卖取餐点位,避免面对面人员接触,大大降低了疫情传播的风险。常营华联购物中心经过和周边居委会协调在社区门口为居民建立的指定外卖配送站,外卖小哥配送的订单会在这里完成交接。

中午二层Lagogo的店长已经架好手机、面光灯等直播设备,今天她要开启一场线上直播。疫情当下,北京华联常营购物中心联动场内商户,开发多种线上销售渠道。随着直播开启,镜头前的她慢慢从紧张变得从容,全身心投入这场直播中,相信在一次次创新指导下,线上渠道会为商户带来可观的收益。

下午耳畔传来温馨的防疫广播,运营部王欢协调防疫草药分发给办公室工作人员。在会议室旁,项目副总赵承军正在和政府工作人员沟通场内防控工作,同时联系常营食药局,获批调拨个口罩在我店同仁堂设立口罩销售点,售卖当天约多名顾客排队,现场井然有序,收到居民称赞。北京华联常营购物中心坚决执行政府防疫防控文件,积极开展疫情防控工作,强化责任担当,扛起企业疫情防控的社会责任。

一车载满货品的快递板车来到购物中心门前,安保岗亭陆文龙穿戴好个人防护服、佩戴口罩一次性手套等防疫装备后,开始对快递物品全面消毒处理,这些经过处理的快递将会送到指定的快递接收点位,由店铺工作人员领回。

阳光渐渐西移,丽家宝贝的店长佩戴好口罩后拿着一包物品叫来了顺丰快递。“这个务必帮忙今天送到,顾客家里儿童奶粉不多啦”“放心吧”除了儿童奶粉、儿童纸尿裤这些日常用品在这个特殊时期显得非常宝贵,很多家长焦急的询问店员有没有营业,指定品牌的奶粉还有没有货。北京华联常营购物中心知道,稳定民生就是稳定周边顾客的心,孩子的奶粉不会断!

暮色降临,除了B1层超市,其他商户已经开始陆续闭店结束一天的营业。一些白天时间不便只能下班后采购商品的人员陆续进入超市。超市收银台后面的一米线让派对等候的顾客尽量保持一定的范围,不堆集在一起。收银员姚启慧尽管脸部勒出口罩痕迹,耳朵也磨的生疼。但是丝毫不影响他们服务态度,一丝不苟认真严谨。

随着最后一名采购的顾客离场,物业部安保员和保洁再一次开始全面消毒清洁工作。这将是今天他们第六次全场消毒,保障场内安全。疫情期间坚守岗位,坚持营业,维护社会稳定,北京华联常营购物中心全体商业人洁是逆行者更是急先锋!

全员防疫,共同打赢这场无声的战役,期待春暖花开,疫情结束,大家摘掉口罩,北京华联常营购物中心人潮涌动,到处都是欢歌笑语。




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