从一场母婴年终大促,看唯品会如何坚持正

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[华夏时报网]精选+优质大牌、派送10万份年终大礼包、资深买手现身说法……唯品会母婴频道成功推出12.28母婴盛典终极大促,为年画上完美句号,为来年开个好头。回顾年,唯品母婴大动作不断,坚持%正品保障,创新营销模式,联合知名品牌最大限度让利用户,整年的努力和成果可以用正品、正道、正能量这3个“正”字来完美诠释。唯品母婴携手品牌战略合作精选牛货争取最大让利母婴用品的质量问题,眼里揉不得沙子,再花式的玩法、再大的让利,都不能忽略品质,特别是正品这一基石。年12月27日晚8点,唯品会母婴频道正式迎来年度最大购物狂欢。这场狂欢持续到12月31日早10点,并会在接下来的48小时内进行返场。大促准备几个月,吸引包括巴拉巴拉、笛莎、安奈儿、暇步士、戴维贝拉、好奇、惠氏、贝亲、百丽、费雪、博库在内的多个大牌的倾力支持。很多品牌不仅有年春季新品发布,更是拿出极大让利折扣,引来用户疯抢。唯品母婴业务部高级运营经理刘飞负责大促的整体协调,货品筛选、营销玩法、页面布局、数据分析等方方面面都要考虑。谈到母婴盛典的筹备活动,他感触最深的是:“几个月来,我们和品牌老客户反复沟通,精心挑选多家大牌的牛货俏货,最大限度地争取在母婴盛典活动中让利,并尽最大努力让这些好货触达用户。我们诚心地为用户着想,让对方感受到我们的诚意,这是一种双赢。”随着年的全面升级,唯品母婴与品牌方的合作更加紧密,进而为用户提供更多品类的商品,更多的优惠方式和惊喜活动,最大限度让利顾客。唯品母婴深化品牌合作的方式之一是进行战略合作,将多年的合作关系更进一步,拿到更多的互惠资源,典型的例子是与好奇的合作。年6月初,唯品会迎来好奇心钻装纸尿裤全面登陆。此后,双方合作三档大型品牌活动,有力提升唯品会在母婴消费群体的影响力和好奇品牌影响力。顺理成章,唯品会与好奇在年10月份签署战略合作协议,通过全线资源互补,实现%正品直供,并保证产品品质、货源充足和完善的售后服务,共同为母婴群体提供正品、优质可信赖的好奇纸尿裤产品。唯品会副总裁孙格非同样用“共赢”来形容这次合作。她说:“一直以来,好奇都是唯品会重要的合作伙伴。此次唯品会与好奇达成战略合作,将为唯品会广大会员带来更多高品质的母婴护理产品。”整个年,唯品会与母婴品牌的战略合作在深度和广度上都有延伸。年12月,唯品国际母婴与惠氏、嘉宝、能恩、雅培、Burt’sBee、NEVIA、GAIA、尊马油、丽贝乐、满趣健、兰思诺、GGOMOOSIN等多家知名母婴行业品牌签署战略合作协议。唯品母婴频道年成立,坚持“品质优选只因懂你”的理念,致力于为妈妈们提供优质、正品的母婴商品及服务。至今唯品母婴已为妈妈们甄选全球约有个优质母婴品牌。唯品母婴正品保障出“绝招”扫除用户后顾之忧为用户着想,最重要就是%保证正品,唯品母婴对此一直坚持。商务经理徐谦回忆说,他当年刚入职的第一个月,就被叫到仓库和质检人员一起对纸尿裤质量进行把关,产品生产日期、包装是否有色差等都要仔细检查。以纸尿裤为例,唯品会除了内部有严格的质控流程外,还会引入专业第三方机构对产品进行抽检,包括水分、PH值、渗透性能、微生物等都有严格的标准。为了扫除用户的后顾之忧,年,唯品母婴在正品保障方面出了“绝招”。唯品会与中国人保财险签署合作协议,推出五项保障母婴产品安全的无忧保障,分别是尿裤过敏无忧、尿裤收货破包无忧、奶粉收货破包无忧、孕妇化妆品过敏无忧、母婴用品破损无忧保障。如果您在唯品会上购买在承保范围内的纸尿裤、孕妇化妆品引起过敏,取得相应机构鉴定后,可向保险公司发起理赔,最高可获赔3万元。购买的奶粉、纸尿裤或者其他母婴用品出现破包、破损,提供相应资料后,也可以申请理赔。事实上,唯品会并非只为母婴用品提供保障,而是为每一件商品购买正品保险。唯品会今年提出“正品十重保障”,出台“品控九条”,并邀请社会各界达人组成“正品鉴定天团”,全方位保障平台正品。“正品十重保障”包括实力保障、货源保障、授权保障、质检保障、物流保障、品质保障、第三方保障、售后保障、信誉保障、权威保障,覆盖了一件商品从生产到销售到消费的全过程。有媒体评论称,这是国内电商品牌首次对“品质电商”进行量化所得出的标准。“品控九条”是唯品会在多年实践经验基础上建立的一套科学完善的品控体系,包括全平台首负责任、质量管理体系认证、知名品牌正规授权、专业机构入场查验、八道关卡查验质量、人机互动核实广告、服务全程闭环可溯、七天无理由退货退款、多险种丰富保险保障。创新营销模式为孩子搭建梦想舞台在运营玩法和营销手段上,唯品母婴不断创新,坚持特卖之外,打通线上、线下活动,通过内容营销和娱乐营销,传递积极向上的正能量,吸引更多辣妈潮爸。唯品会母婴盛典实在让利,派发千万品牌红包、提供元惊喜券、整点抢5折神券、更有超值品类折扣更人惊喜。另外,母婴盛典设置多个特色专场,包括“母婴盛典价”低至7元再满减、羽绒棉服“百元专区”、“N元任选”最高69元选3件、“惊喜断码”1折起等。面对琳琅满目的货品,母婴盛典今年玩了个“新花样”。盛典特意设置“买手优选”板块,来自男童装、女童装、童鞋、婴幼儿服饰、奶粉辅食、纸尿裤、母婴用品、玩具童书、童车座椅、孕产寝居等品类的资深买手现身说法,精心推荐实惠好货。除了贴心推荐,今年唯品会母婴盛典利用唯品会大数据,为宝爸宝妈们提供了一份养娃账单。唯品会自动统计用户一年内在唯品母婴消费的品类金额和订单,为消费不同金额不同数量订单的用户自定义宠娃等级。一年中哪些钱花得值,哪些花得冤,一目了然,来年再战心里有谱儿。除了线上运营,唯品母婴在线下同时发力,传递正能量。刚刚落幕的“芭比梦想秀”由唯品会独家赞助,历时半年角逐,为众多女孩提供登上舞台的机会,成就她们的“芭比梦”。唯品母婴自主创办的小模特大赛更是有口皆碑,在行业中独具一格,更给消费者带来愉悦的互动体验,还启发行业消费创新,堪称唯品母婴的标志性IP。随着消费升级,品质和内容将会是消费者最大的


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