近两年来,母婴行业动向波诡云谲,挑战与机遇交织而行。我们看到人口红利消失带来的市场需求收窄、反复疫情冲击带来的零售业态重构。种种因素下,让实体终品牌商们都遭遇泥石流:客户流失、消费疲软、增长乏力、存量竞争加剧等。
不可否认,原来依靠胆识与经验赚钱的年代过去了。消费需求的改变,更是倒逼母婴行业快速迭代升级。但也正因此,让人们可以清晰感受到:穿越周期,母婴仍是一个可以实现增长、突破的行业。那么当下破局之道在哪里?未来的路在何方?
带着这些问题,以“迭代·创变·勇者进”为主题的中国母婴前沿(CMIF)大会如期而至。在这里,我们进一步探讨存量市场的增量机会及增量市场的可靠切入口;在这里,我们以他山之石攻玉,不断精进,为自己筑高墙、广积粮,伺机而动。
数据洞察:母婴行业现状及前景
如今,大数据的重要价值日益凸显,因为它不仅仅是硬盘里的字节,更是解码消费需求、洞察市场变化的关键工具。那么透过数据,母婴行业当下格局如何?又有哪些风口需要大家重视和深挖?
《母婴实体数据分析:格局重组百变维新》母婴前沿创始人·包亚婷:在我们看来在地方上有几十家直营店或者几家直营的连锁店都属于小店,它未来的路径是必须要转型成为调理型门店和O2O服务型门店才能把日子过好!所以,标准化、系统化、极致服务必须成为一种新型的门店力量。
门店品类趋势及增长机会:营养品、特配粉、儿童粉、洗护
尽管人口红利的消失,让曾经作为母婴门店两大主要收入来源的奶粉、纸尿裤,销量逐渐不再景气。或许也正因此,让很多边缘化品类的价值和潜力显现出来,成为母婴门店新的增长点。
《营养品如何释放“潜在价值”,给母婴渠道带来高增长》Slaite新西特执行总裁·宋海华:人口红利消失下,我们要重塑渠道价值,从原来商品的差价思维转向解决问题的服务思维,才能将生意做深度,突破0-3岁界限,延伸到13-14岁。为了帮助门店释放营养品的“潜在价值”,更容易转型调理型门店,我们不仅建立了全面权威的育儿知识问答数据库,提供系统的医学、营养学知识培训,并且还辅助门店打造专业育儿IP,搭建公共营养师、健康管理师等专业证书培训渠道,同时聘请专家进行实战训练。
《百亿特配粉倍增市场,国产品牌如何破局》圣桐特医总经理·齐国静:母婴店特医食品渗透率仅60%,原因是很多门店觉得消费者少、销量低、不值得做,营养不全面、不能长期喝,无法让自己获得高收益。但是现在很多孩子都是过敏体质,不包括早产等,调理周期需要1年或更长,这也意味着它已经有了一个很大的群体需求,相应的消费者认知也提高了。所以只需要合理推荐,新客开发成交其实很容易。那么如何销售呢?最重要的过三关:敢开口、敢成交、敢促大单。如何成交大单有四步:①1对1营养咨询服务;②3天回访跟踪、建立信任;③15-21天回访,加强沟通,打造个人IP;④通过服务产生信赖,促称三月或半年用量。
《母婴洗护,不该被渠道“低估”》妙抚洗护创始人·叶根水:过去洗护产品的角色要么是低价促销,要么是廉价赠品。但现如今的洗护用品已经改变了,场景、品类等被细分了,像室内或室外用的、成人或儿童用的,还涌现了很多成分党、颜值党妈妈。
《摒弃传统玩法,用快、闪、炫玩转儿童粉》哇喔儿童奶创始人·波哥:儿童奶粉需要革命,儿童粉增长很快,但没有水奶高。可是水奶的营养程度比儿童粉低多了,那么我们要如何超越水奶?那就是要好玩、要有趣、要便捷、要国际化。因此我们选择了杯装奶,虽然只是小小的变化,并且还比罐装要贵,但市场反应让我感觉很值。
用新服务和新营销方式,打破企业增长困局
除却产品架构改变外,服务和营销也与原来不同。消费升级的趋势下,很多门店引入产后康复作为增值项目;同时,直播电商风口下,抖音更是成为了人人争抢的重要营销阵地。可问题在于,90%以上母婴店做产康不赚钱,很多人辛苦写脚本、拍视频、剪辑编辑,最后数据依旧不美丽。那么产康项目和抖音直播的正确打开方式是什么?
《母婴店嫁接产康是“鸡肋”还是“助力”?》孕产战略分析师·薛峰军:为什么90%母婴门店做产康不赚钱,就是因为一开始就走错了,想着偷懒走捷径去做加盟店了。但母婴老板们没有想过到底什么项目适合自己的门店,囫囵吞枣。要想做好,我推荐大家走“定制”,控制规模面积、项目数量、经营成本、综合投资。
《抖音直播玩法拆解:DHA月销万!母婴人,变则通!》奶粉字典大V,抖音母婴KOL·海康:抖音是兴趣电商,有兴趣才有电商。就例如:敏宝,妈妈们就会