你在前方舍命帮我们保“大家”
我们在后方用心帮你护“小家”
你在前方用生命守护生命
我们在后方用温暖呵护你的家人
新冠肺炎疫情来袭
广州医院
或驰援武汉
奋不顾身
全心战“疫”
为了缓解他们的后顾之忧
今天
广州市妇联、广州日报
联合广州市总工会、共青团、
卫健委、民政局、广州慈善会
等单位共同启动
“致敬抗疫医护——‘你的家事我来帮’”
暖心行动
据悉，抗疫期间，奋战在抗疫最前线的个医护人员家庭，从今天起将获得每周两次的果蔬生鲜配送服务以及母婴关爱、儿童教育、心理疏导等个性化服务。待疫情相对缓解、小区封闭解除后，这个医护人员家庭还将获得每周一次的免费家庭清洁。
▲广东省支援湖北荆州医疗队人2月12日在出发时合影。
▲图一为中山一院驰援前线的“战士”；图二广医五院援鄂医疗队“战士”
▲广医二院重症医学科两位“战士”
果蔬生鲜配送
今天起每周三和周六
免费配送上门三种套餐供选择
家有老人和孩子的医护人员在前线抗疫，无暇顾及家里的一日三餐。这次暖心行动，首先要为抗疫一线医护人员的家庭解决“餐桌问题”。
经广州市商务局推荐，广州市妇联选择与知名电商平台合作，为这个医护家庭提供果蔬生鲜配送服务。食品的采购和配送服务均由电商平台完成。今天开始首次配送，每周两次，每周都有三种套餐可供选择。每周的周三和周六，这些家庭都将免费获得一份包括肉、鱼、蛋、奶、无公害蔬菜在内的生鲜食品套餐。
“虽然目前我们的运力非常紧张，但我们还是规划好了配送路线和人力，确保分布在全市不同区域的个医护人员家庭能够当天收到食品。”该电商平台广东区域市场相关负责人介绍，平台在分拣、配送各环节都注意了严格防护，不仅采用了无接触式配送，而且还使用了配送安心卡的监控追踪。
家庭保洁消毒
家政人员每周上门服务一次
每次4小时
解决了“吃”的问题，还要解决家务的问题。
据介绍，待疫情缓解、居民小区解除封闭管理后，广州市妇联将依托“南粤家政”工程，为这个医护人员家庭提供每周一次的免费保洁服务，每次4小时。届时，这些医护人员家庭也可以通过广州市区融媒体中心客户端——新花城来预约服务。
为确保上门家政人员的健康，广州市妇联还将设置四道防线：首先，凡是节后从外地返穗的家政人员，都必须严格按照规定进行为期两周的居家隔离；其次，安排专门的检测机构免费为他们提供核酸检测服务；第三，制定明确的服务流程和标椎，比如全程戴口罩；第四，为降低出行过程中的感染风险，家政公司将安排家政人员就近上门服务，路程较远的，尽量安排如祺等出行机构提供服务。
为这些上门服务的家政人员免费提供核酸检测服务的华银健康集团旗下公司副总经理温韵洁介绍，将会在家政人员入职前进行一次筛查，待他们上岗之后，再进行一次复查。
“凡是年后从外地返穗的家政人员，都必须先进行居家隔离，”为此次活动提供家政服务的家政公司相关负责人介绍，所有家政人员在上岗前都必须接受一次全面体检，上岗后每天须测量体温。
解决教育难题
少年宫、广州儿童活动中心
学位优先
家有儿女的医护人员在抗疫前线“拼杀”，最担心的莫过于孩子的养育和教育。
这次暖心行动，一项重要服务就是母婴关爱。家有婴幼儿的，将获得免费的母婴服务和婴幼口手湿巾、纸尿裤、辅食等婴幼儿用品；家有学龄前儿童的，可获得早教课程、上门照护、线下托育等服务；家有学龄孩子的，可获得专业培训机构提供的免费课程服务。此外，平时一位难求的少年宫、广州儿童活动中心，也将优先为这些医护人员的子女预留学位。
“奋战在抗疫情一线的医护人员承受了我们无法想象的辛劳与压力。”参与这次暖心行动的新东方广州学校校长办公室副总监曹婉婷说，“如果他们有需求，我们愿意发挥专长，为他们的子女提供一门免费的春季课”。
心理疏导
忧虑心情难排解？
专业人士来疏导
跟普通人一样，在一线抗疫的医护人员和他们的家人，同样也面临着巨大的心理压力，部分医护人员及其家人也需要一些心理疏导。尤其是家人的担心和焦虑，很可能成为在一线奋战的医护人员的后顾之忧。因此，这次暖心行动特别提供了心理疏导服务。广州青少年服务台、家庭综合服务热线、中山大学附属医学院心理援助热线（、）都将为他们提供免费的心理咨询服务。医护人员和他们的家人只要拨打这些热线电话，都将得到专业的心理咨询服务。
“很多医护人员都有焦虑和愧疚，害怕自己染上病毒，累及家人。”参与这次暖心行动、提供心理疏导服务的中山大学中山医学院身心健康咨询中心主任张雪辉说，“这个时候，我们除了鼓励医护人员和他们的家人把自己的焦虑和担心说出来，帮助他们建立一个心理防护罩，转移他们的注意力，把消极情绪隔离，不断给他们信心；还可以通过现有的资源，为他们解决家庭的顾虑。
个医护家庭
由医院和市卫健委推荐
可通过“点餐”获得相应服务
为何要推出“致敬抗疫医护——‘你的家事我来帮’”这一暖心行动？广州市妇联主席刘梅解释，疫情发生后，广州市委市政府高度重视和关心在一线抗疫的医护人员。广州市妇联启动这项暖心行动的初衷，就是响应国家和市委市政府的号召，尽一切力量联动社会各界，整合社会资源，帮助政府缓解抗疫一线医护人员的后顾之忧。
“当疫情来临，我们的医护人员奋不顾身地冲到了最前线，用自己的生命守护患者的生命，他们是‘医者仁心’的最佳诠释，是最值得尊敬的‘逆行者’。”刘梅说，医护人员在前方守护我们这个“大家”，无暇顾及自己的“小家”，我们在后方就有责任守护好他们的“小家”。“我们希望能够发挥妇联等群团组织在社会生活和家庭生活服务方面的独特作用，帮这些无私无畏的‘逆行者’做好‘家事’，照顾好他们的家人。用我们的暖心行动致敬那些奋战在最前线的医护人员”。
“这次暖心行动的服务对象初步选择个医护家庭。”刘梅介绍，这个家庭将按“老人为主”“老少结合”“儿童为主”划分为三大类型，医护人员或家属可根据自己的需求来“点餐”。他们只需把自己的服务需求提交到一个H5程序上，工作人员在后台即可根据每个家庭的需求进行点对点的服务。
刘梅介绍，这个医护家庭都由广州医院和广州市卫健委推荐。“非常时期，做好这件事情并不容易，比如，覆盖面是否有限？是否有遗漏？安全保障能否落实？都是我们担心的问题，但我们绝不能因为工作有难度就放弃。”她特别提醒，入选家庭若有遗漏，欢迎医护人员或家属致电广州市妇联工作人员报名。工作人员了解和确认后，将及时作出调整。“这项工作，也欢迎社会各界进行监督和给予帮助”。
广州市妇联联系
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联系人：赖小姐
2月15日首批配送开始了