在即将过去的年，面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面，我国经济依然取得了来之不易的成绩，高质量发展的背后正是高质量消费所发挥的基础作用。一方面，在消费升级背景下，消费者对产品的价值追求进一步提高，对消费提出“质”的提升需求；另一方面，在下沉市场趋势下，消费人群更广阔且具有不俗消费能力的低线市场被不断挖掘，对消费提出“量”的扩容需求。作为中国电商平台代表，年京东超市的平台“磁石效应”愈发凸显，不仅两年间消费用户数增长超60%，更是在20天内与16个国内外知名品牌签订战略合作，加速推动我国消费市场“提质增量”。从伊利、杏花楼、盼盼、徐福记、海天、鲁花、汾酒等国内本土企业，到可口可乐、惠氏、乐高、雀巢、费列罗、益海嘉里等进口或合资厂商，这些中国消费品领域的核心玩家都纷纷与京东超市达成深度合作，将在用户运营、新品共创、全场景营销、供应链提升等方面共同发力，年中国消费品市场的高质量发展，广大消费者的美好生活已经展示在眼前。其中，不少商家还与京东超市签订核心战略目标，如伊利预计未来三年在京东超市累计成交额超亿，益海嘉里预计未来3年在京东超市独家定制款产品销售额增长%等，纷纷通过共享共赢的合作机制，进一步激活国内消费市场需求。目前，京东超市已成为宝洁、花王纸尿裤、尤妮佳、好奇等知名快消品牌的全渠道最大零售商，还是联合利华、妮维雅、曼秀雷敦等知名品牌的线上最大零售商。在京东超市成功“吸粉”全球品牌、成为中国消费者首选的背后，凭借的正是其在用户、产品和服务三方面的强大平台能力。聚焦用户打造高质量消费平台随着以5G、人工智能、大数据等为代表的新科技普及和应用，电商平台如何更高效地沟通、对话消费者，提升用户粘性和提高用户增量，是打造高质量消费平台、引领美好生活的关键。京东超市一直将用户运营视为发展战略中的重要一环，通过用户运营中心工具、千人千面解决方案，对上百种用户标签与产品池匹配，持续进行数据管理和新品曝光，最终助力品牌实现对用户的精准触达，扩大用户规模。与此同时，京东超市还通过跨品牌、跨品类之间的用户渗透，促进高潜力用户向品牌粉丝转化。今年7月，惠氏营养品与京东超市达成新的战略合作，双方共同开创了SCRM解决方式，即通过小程序与
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