9月15日，有报道称拼多多上售卖的简装纸尿裤实际是出自于厂家丢弃的垃圾货，属于三五产品。针对此事，拼多多回应称，在整个行业产业状况明晰之前，将先行在整个电商行业全量下架散装纸尿裤。梨视频记者实地探访发现，这些加工简装纸尿裤的现场蝇虫乱飞。废弃品经过该回收再包装后，作为一等品上架拼多多出售，一家作坊一个月卖上百万片。采访视频中，有卖家称拼多多不管这些，万一下架了就换个店名重新开始卖，整个行业都是这样的套路。也有卖家直言“拼多多完全知道我们有多差，但不愿意淘汰我们，因为拼多多靠的就是我们用低廉价格来维持客户，如果我们被淘汰，拼多多就火不起来了。”拼多多方面表示，今日有视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。视频播出后，平台管理层及品控团队感觉触目惊心，已对视频中所述商家先行进行封店和冻结处理，如内容属实将做永久清退处理。平台已将所涉相关线索和数据移送至当地工商、质监部门，尽快确认最终事实并协助执法部门一同将涉事嫌疑人绳之以法。在事实查清之前，拼多多宣布将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道；在产业和行业状况明晰之前，平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品，并愿联合执法部门推动整个产业的整治。拼多多称，平台高度重视消费者权益，特别是母婴类商品品质管控，对于舆论监督，公众质疑，都会当作宝贵鞭策。作为一个年活跃用户超过3.4亿用户的电商平台，深知责任重大，我们将不惧困难，拿出钉钉子精神，把“双打行动”进一步推向深水区，将双打坚持到底，不辜负每一位消费者的信任。
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